成功 故事

阅读银河真人网注册所有服务的成功案例和案例研究:

临床试验招募

多发性硬化症临床试验招募
银河真人网被选中为两项与多发性硬化症治疗相关的国际III期临床研究提供临床试验招募. 银河真人网提供了一个全面和成本效益高的筛选过程,包括多协议在线筛选, 实时呼叫中心和转诊跟踪系统. 招聘工作提前6个月完成.
阅读完整的案例研究:多发性硬化症临床试验招募

法玛西亚公司临床试验和病人教育
银河真人网注册被要求协助一项需要主要营养干预的复杂临床试验的方案开发. 在这个过程中, 我们的工作人员制定了所有的菜单和营养干预的细节, 根据饮食变化安排送货上门, 制作病人和研究人员教育材料, 并建立了一个系统,供研究参与者登记,并通过我们的饮食学培训操作员提供全面的营养咨询. 银河真人网注册还与法玛西亚管理层合作,设计了一个区域招聘策略,以加快协议的注册.

宫颈肌张力障碍临床试验招募
银河真人网注册组织了一场临床试验招募活动,招募的对象是一家欧洲制药公司,该公司专门致力于用创新的医疗保健解决方案解决未满足的医疗需求. 该运动是与弗莱什曼-希拉德合作进行的, 一家在世界各地都有办事处的国际公关公司.

颈部肌张力障碍(CD)是一种与颈部和头部异常运动有关的疾病, 这可能会导致相当大的疼痛和不适. 银河真人网注册为一家欧洲制药公司开展了一项针对乳糜泻新药的临床试验招聘活动,该公司擅长用创新的医疗保健解决方案解决未满足的医疗需求. 该运动是与弗莱什曼-希拉德合作进行的, 一家在世界各地都有办事处的国际公关公司.

这项研究需要纳入222名颈肌张力障碍患者, 其中39%必须是treatment-naïve, 在其III期运动障碍研究的9个月内. 实现这一目标的挑战包括患者人数较少, 积极的时间表, 没有事的研究地点, 以及该化合物与现有化合物的相似性.

银河真人网注册呼叫中心的工作人员利用广泛的患者组织外展活动和深入的预筛选过程,对乳糜泻患者进行了参与研究的机会教育. 银河真人网注册的医疗专业人员与参与研究的地点进行广泛的招聘支持,并跟踪每一个潜在的病人转诊. 有针对性的外展战略推动了3个以上,200 calls to the call center; 47% of the contacts completed the prescreening and 52% of those were referred to study sites for follow-up. 最终, 在treatment-naïve研究的参与者中,30%和14%的接受过治疗的参与者是通过“银河真人网注册”活动招募的.

森林实验室临床试验招募
银河真人网注册开发了一个全国患者招募联络中心,以协助复杂临床试验的患者登记. 银河真人网注册最初被雇佣来提供呼叫中心和现场操作员,但扩大了它的角色,包括编写脚本和开发一个在线筛选患者招聘, 编写和设计患者跟踪数据管理程序,提供每日呼叫活动报告,以及不同临床地点的患者跟踪. 银河真人网注册与公共关系团队紧密合作,报告来自市场区域内各区域的电话活动. 作为一个结果, 患者招募工作可以集中在目标区域,临床试验招募提前完成并结束,在持续的招募策略中节省了数千美元.

客户联络中心解决方案

OTC减肥客户呼叫中心
一个全球医疗保健集团和世界上最大的制药公司之一选择银河真人网注册为fda批准的非处方减肥产品提供消费者事务和不良事件报告.  银河真人网因其广泛的医疗保健网络而被选中, 经验, 以及它满足严格报告准则的能力, 提供多语言服务, 并通过电话进行沟通, 电子邮件, 和留言板.
阅读完整的案例研究:OTC减肥客户呼叫中心

奶须消费者教育活动
银河真人网被选中负责消费者事务,支持多年的牛奶胡子和得到牛奶! 国际乳制品协会的运动. 为了这个1.8亿美元的竞选, 银河真人网注册发达, 实现, 管理广告中的消费者和健康专业人士联络中心,并提供医疗和健康专业知识, 该呼叫中心的IVR应用程序和活动代理的技术基础设施.
阅读完整的案例研究:牛奶胡子消费者教育活动

罗氏公司实验室公司. 营养咨询呼叫中心
银河真人网注册开发了一个直播运营商, 出站电话营养咨询服务, 利用注册营养师, 作为原始的Xenical®客户支持计划XeniCare的客户服务组成部分. 银河真人网注册专业人员负责将我们的呼叫中心运作整合到通用呼叫中心, 让病人加入XeniCare. 营养顾问由银河真人网注册的专业人员进行培训和监督. 调度, 脚本, 硬件, 编程, 该项目的报告系统、呼叫中心基础设施和长途服务都是由银河真人网注册开发或提供的. 在这个过程中, 银河真人网注册服务被集成到XeniCare涉及的多个供应商提供的服务中.

银河真人网注册为打电话给营养咨询中心的XeniCare消费者开发和处理个性化的实现材料. 处理了定制的信件,并每天邮寄给所有参与者. 邮寄和履行计划与客户支持数据库集成.

卫生和医疗战略规划

先锋医疗顾问委员会
在银河真人网注册召集和协调的医疗顾问委员会中,有先锋研究小组, 谁的成员参与了金宝汤公司智能Quisine食品生产线的开发和临床测试.

这个板, 银河真人网注册汇集了专业包括营养学的内科科学家, 心脏病学, 肾脏学, 内分泌学, 生理学, 新陈代谢, 流行病学, 生物统计学和信息学.

该委员会由八人组成,成员包括美国国家科学院医学研究所和美国临床营养学会现任和前任主席, 美国糖尿病协会, 美国心脏协会, 美国临床研究联合会, 加拿大高血压协会和美国科学促进会.

在五年任期内, 该委员会监督了美国和加拿大10个医疗中心的4项随机临床试验. 这些研究包括1个以上,100名高血压患者, 血脂异常和/或2型糖尿病,长度为10 - 52周.

观察到的临床效果的产品线随后发表在几家主要的医学期刊上,并在许多国家和国际医学协会会议上提出.

塑造美国青年倡议
塑造美国青年(SAY)是一项全国性的公共和私人倡议,旨在确定和集中信息,说明美国社会正在采取哪些措施,以扭转儿童和青少年中日益普遍的超重和缺乏活动现象. SAY由银河真人网注册开发、拥有和管理. 它是由耐克,麦克尼尔营养(约翰逊 & 约翰逊公司), 金宝汤公司, 美国卫生部长办公室也参与其中, 与美国儿科学会合作, 美国糖尿病协会, 以及加州大学戴维斯分校营养学系.

确定国家解决年轻人超重问题的努力范围, 银河真人网注册设计并管理了一个全国性的银河真人网注册, 在线, 跨部门调查,从该领域的组织和项目获得详细信息. 迄今为止,已经有超过1100个组织赞助和/或开展有关儿童体育活动和/或营养的项目, 包括政府机构, 卫生和教育组织, 专业协会, 慈善基金会, 社区组织, 和私人公司. 调查数据库是通过社区促进的全国对话的一个组成部分, 区域, 和国家会议, 有忠诚的个人参与, 组织, 和机构. 银河真人网注册协调了SAY数据的传播和与其有效实施相关的活动.

SAY网站的一个主要特点 www.shapingamericasyouth.com 是否可搜索的程序注册表, 其中包含了美国各地完成调查并要求将其信息包括在内的个人干预项目的详细信息. 除了, 这个网站是提供最新新闻信息的集中资源, 会议, 资金的机会, 以及与儿童肥胖有关的出版物. 银河真人网建立了多种手段来捕捉这些信息,并维护网站的动态内容.

社交媒体和在线交流

搜索引擎优化(SEO)和社会媒体推广活动
银河真人网注册被选中为一个主要的食品工业贸易协会制定一个网站优化策略,并实施一个社会媒体外联和博客活动. SEO的实施导致了网站流量的显著增加. 通过社交媒体的监控, 我们发现了许多机会来回应传统媒体的相关博客文章和故事.
阅读完整的案例研究:搜索引擎优化和社会媒体推广活动

药物警戒,不良事件和召回服务

OTC减肥客户呼叫中心
一个全球医疗保健集团和世界上最大的制药公司之一选择银河真人网注册为fda批准的非处方减肥产品提供消费者事务和不良事件报告.  银河真人网因其广泛的医疗保健网络而被选中, 经验, 以及它满足严格报告准则的能力, 提供多语言服务, 并通过电话进行沟通, 电子邮件, 和留言板.
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